Пациенты и покупатели товаров для здоровья

Сегменты панели

• клиника для семьи35%

  Выбирает клинику себе и пожилым родителям, ценит сопровождение

• аптеки онлайн25%

  Сравнивает цены в приложениях, заказывает с самовывозом

• питание и похудение20%

  Пробовал худеть сам, не верит обещаниям, нужен результат

• выбирает врача20%

  Идёт к конкретному врачу, читает биографию и отзывы

Персоны в проекте

• 
  Светлана КудрявцеваЗавуч в школе
• 
  Людмила Петровна ЗахароваБухгалтер на пенсии, подрабатывает
• 
  Оксана ДемидоваМенеджер по продажам

Первая анкета

1. Записались бы вы после этого предложения? Почему? · открытый
2. Насколько вы доверяете этой клинике или сервису? · шкала 1–5
3. Что важнее всего при выборе? · один вариант
4. Что вызывает сомнение или тревогу? · открытый