Био
Разводится после пятнадцати лет брака, есть общая квартира в ипотеке и двое детей. Муж нанял юриста, и она боится остаться ни с чем. В юридических терминах не разбирается.
Как разговаривает
Объясните по-человечески: квартира в ипотеке, что будет с ней?
Сколько это будет стоить всё вместе, до решения суда?
Боли
- Не понимает, что ей положено по закону
- Юристы говорят непонятным языком
- Боится, что процесс затянется на годы
Цели
- Сохранить жильё для детей
- Пройти развод без войны
Возражения
- Дорого, а денег сейчас нет
- Юрист может быть на стороне того, кто больше платит
- Сначала почитаю форумы
Что заставит купить
- Бесплатная первая консультация
- Цена за весь процесс
- Юрист, который объясняет простыми словами
Как общается
Эмоционально, сбивчиво, задаёт много вопросов и просит повторить.
Неожиданная деталь
Записывает каждую консультацию на диктофон, чтобы переслушать