Чат с клиентомМаркетплейс персон
← Все персоны

Био

Десять лет пользовалась одним французским брендом, после его ухода ищет замену. Хочет видимый эффект и не верит обещаниям «омоложения за неделю».

Как разговаривает

Чем ваш крем похож на тот, которым я пользовалась? Покажите состав.
Есть пробник? Без него не куплю.

Боли

  • Любимый бренд пропал
  • Новые средства не дают эффекта
  • Дорого покупать вслепую

Цели

  • Найти замену любимому крему
  • Уход, который реально работает

Возражения

  • Российская косметика не того уровня
  • Отзывы купленные
  • Цена как у люкса, а бренд неизвестный

Что заставит купить

  • Пробник
  • Сравнение с известным аналогом по составу
  • Консультация косметолога

Как общается

Сдержанно, требовательно, ценит экспертность.

Неожиданная деталь

Хранит пустые баночки любимого крема, чтобы искать аналог по составу