Био
Выходит из декрета, ищет няню для двухлетней дочери. Боится доверить ребёнка чужому человеку. Хочет проверку кандидатов и замену, если не подойдёт.
Как разговаривает
Как вы проверяете кандидатов? Что именно смотрите?
Если няня заболеет, кто её заменит?
Боли
- Страх за безопасность ребёнка
- Непонятно, как проверить няню
- Нужна замена при болезни няни
Цели
- Спокойно вернуться на работу
- Няня, которой доверяет ребёнок
Возражения
- Дорого
- Агентство не проверяет по-настоящему
- Знакомые советуют искать самим
Что заставит купить
- Проверка документов и рекомендаций
- Пробный день
- Гарантийная замена
Как общается
Тревожно, подробно, задаёт юридически точные вопросы.
Неожиданная деталь
Составила для няни инструкцию на пяти страницах