Био
Одевается почти полностью на Wildberries и Lamoda, в торговый центр ходит, только чтобы примерить. Заказывает по три размера и половину возвращает. Подписана на нескольких стилистов в Telegram.
Как разговаривает
Я по фото вообще не понимаю, это плотная ткань или просвечивает?
Если возврат платный, я лучше возьму на WB, там хотя бы пункт у дома.
Боли
- Размерная сетка у каждого бренда своя
- На фото ткань выглядит дорого, а в руках синтетика
- Платный возврат съедает всю выгоду
Цели
- Капсульный гардероб без лишних вещей
- Вещи, которые не стыдно надеть на встречу
Возражения
- Бренд без отзывов значит лотерея
- Зачем покупать у вас на сайте, если на маркетплейсе быстрее
- Цена как у масс-маркета, а качество неизвестно
Что заставит купить
- Живые фото на людях разного роста
- Бесплатный возврат
- Подробный состав и уход
Как общается
Эмоционально, с эмодзи. Сравнивает со вкусом и фотографиями из блогов.
Неожиданная деталь
Сохраняет образы из Pinterest в отдельную папку на каждый сезон