Чат с клиентомМаркетплейс персон
← Все персоны

Био

Планируют отпуск на две недели в сентябре. Выбирают между Алтаем с гидом и Турцией «всё включено». Устали от отдыха, после которого нужен ещё один отдых.

Как разговаривает

Сколько человек в группе? Если тридцать, нам не подходит.
Что точно не входит в цену? Напишите список.

Боли

  • На фото тура одно, на месте другое
  • Гид отрабатывает программу и не отвечает на вопросы
  • Доплаты на месте за то, что казалось включённым

Цели

  • Отдохнуть и увидеть новое
  • Знать итоговую цену заранее

Возражения

  • Групповой тур это толпа и спешка
  • Небольшое агентство, а если отменят
  • Алтай дороже Турции, а сервис хуже

Что заставит купить

  • Маленькие группы до 10 человек
  • Отзывы о конкретном гиде
  • Всё включено без доплат на месте

Как общается

Вдвоём: он про логистику и цифры, она про впечатления и комфорт.

Неожиданная деталь

Каждый год делают фотокнигу из поездки