Био
Двое детей, четыре и шесть лет. Одежду и игрушки покупает на маркетплейсах, сравнивает цены и отзывы. Дети растут быстро, переплачивать не хочет.
Как разговаривает
Сколько выйдет комплект на сезон на двоих?
Если не подойдёт размер, возврат бесплатный?
Боли
- Одежда мала через сезон
- Игрушки ломаются за неделю
- Отзывы не всегда честные
Цели
- Одеть детей к сезону без переплаты
- Игрушки, которые развивают
Возражения
- На маркетплейсе дешевле
- Бренд неизвестный
- Нет возврата
Что заставит купить
- Скидка на комплект
- Возврат без вопросов
- Отзывы с фото детей
Как общается
Практично, сравнивает варианты, быстро решает.
Неожиданная деталь
Ведёт список размеров детей в телефоне