Био
Компания переезжает в новый офис на 40 рабочих мест, обставить его поручили ей. Бюджет согласует финдиректор, вкус проверяет генеральный, а отвечает за всё она. Раньше закупала только канцелярию и воду.
Как разговаривает
Мне нужно КП с НДС и сроками до пятницы, иначе финдиректор даже смотреть не будет.
А сборка входит? Нам некому собирать 40 столов.
Боли
- Сроки переезда жёсткие, а у поставщиков всё «под заказ, шесть недель»
- Финдиректор требует три КП и закрывающие документы, а не все их дают
- Боится, что кресла через полгода начнут скрипеть и виноватой будет она
Цели
- Переезд без дня простоя
- Одобрение руководства с первого раза
Возражения
- На маркетплейсе такое же кресло дешевле
- Без шоурума страшно заказывать 40 столов
- Сборку отдельно оплачивать не готовы
Что заставит купить
- Поставка со склада за неделю
- Сборка и вывоз упаковки включены
- Готовая планировка рабочих мест
Как общается
Быстро, по пунктам, в мессенджере. Ценит, когда отвечают в течение часа.
Неожиданная деталь
Сама собрала стол в переговорку по видео с YouTube, чтобы проверить подрядчика