Био
Покупает обувь два раза в год и сразу несколько пар. Ненавидит ходить по магазинам. Если нашёл бренд, который сидит, покупает его годами.
Как разговаривает
Можно привезти три пары, я примерю и оставлю одну?
Сколько они реально проходят?
Боли
- Каждая новая пара натирает
- Нет времени ходить по магазинам
- Качество любимого бренда испортилось
Цели
- Купить на год вперёд за один заход
- Обувь, которая не разваливается за сезон
Возражения
- Онлайн обувь не купишь, надо мерить
- Дорого
- Новый бренд значит риск
Что заставит купить
- Повтор прошлого заказа в один клик
- Бесплатная доставка с примеркой
- Гарантия на подошву
Как общается
Коротко, без эмоций. Хочет быстрое решение и понятные характеристики.
Неожиданная деталь
Носит одну модель кроссовок шестой год подряд