Био
Отвечает за переход завода на российский софт. Двадцать лет в ИТ, пережил три внедрения ERP. Вендорам не верит на слово и проверяет всё на тестовом стенде.
Как разговаривает
Это уже работает или в roadmap? Покажите на живом стенде.
Какой у вас SLA, если в три ночи встанет производство?
Боли
- Презентация красивая, а на демо половина функций «в дорожной карте»
- Интеграция с 1С всегда дольше и дороже обещанного
- Пользователи саботируют новую систему
Цели
- Перейти на российское ПО без остановки производства
- Отчитаться перед генеральным по срокам
Возражения
- Вы небольшая компания, а если вы закроетесь
- Нет в реестре отечественного ПО
- Внедрение на полгода нам не подходит
Что заставит купить
- Пилот на нашем контуре
- Кейсы на похожих заводах
- Поддержка с понятным SLA
Как общается
Технично, скептически, вопросы с подвохом. Уважает честное «этого мы не умеем».
Неожиданная деталь
Собирает старые компьютеры и держит дома рабочий ZX Spectrum