Чат с клиентомМаркетплейс персон
← Все персоны

Био

Ждёт первого ребёнка, срок семь месяцев. Составляет список всего к выписке и тонет в советах из мамских чатов. Коляску выбирает третью неделю.

Как разговаривает

А она в лифт панельки влезет? У нас узкий.
В чате пишут, что люлька у этой модели жёсткая. Это правда?

Боли

  • В чатах советуют противоположное
  • Не понимает, что нужно сразу, а что можно купить потом
  • Боится купить небезопасное

Цели

  • Собрать всё к выписке без лишних трат
  • Выбрать безопасную коляску

Возражения

  • Дешёвая коляска развалится, дорогая не окупится
  • Б/у коляску взять или новую
  • Онлайн не потрогать и не покатать

Что заставит купить

  • Готовый список к выписке
  • Тест-драйв коляски
  • Сертификаты безопасности

Как общается

Тревожно, много вопросов, ссылается на мнения других мам.

Неожиданная деталь

Сделала таблицу сравнения 12 колясок по весу и ширине